Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son revize tarihi: 20/1/2023

https://tr.gold/ adresine (bundan sonra “Web Sitesi” olarak anılacaktır) erişerek veya bizden sipariş vererek aşağıdaki Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

Not:

BU WEB SİTESİ AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİNDE OTURANLAR İÇİN HAZIR DEĞİLDİR. BÖYLE BİR YETKİ BÖLGESİNDEN İSENİZ, DEVAM ETME YETKİNİZ YOKTUR VE BU WEB SİTESİNDEN DERHAL ÇIKIŞ YAPMALISINIZ. BU WEB SITESINDE AÇIKLANAN BILGI VE HIZMETLER, TÜRKIYE VEYA İSVIÇRE VEYA SLOVAKYA VEYA AB DIŞINDAKI KIŞILER IÇIN MEVCUT VEYA YETKILI OLMAYABILIR (BU KIŞILERIN UYRUĞU, IKAMET YERI VEYA YERLEŞIM YERI NEDENIYLE VEYA BAŞKA HERHANGI BIR NEDENLE). YUKARIDA BELİRTİLEN KISITLAMALAR HAKKINDA DANIŞMANINIZLA DANIŞMANIZ VE İLGİLİ YÖNETMELİKLERE UYDUĞUNUZDAN EMİN OLMANIZ GEREKİR. EXC s.r.o. YEREL KISITLAMALARINIZA UYMAZSANIZ HİÇBİR SORUMLULUK KABUL ETMEZ.

Avrupalı kullanıcılar için Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) gerekliliklerine uymak için bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi (burada kişisel bilgiler olarak da anılır) işlememize ilişkin yasal dayanağı ana hatlarıyla belirtir ve gerekli diğer bilgileri sağlar GDPR. GDPR uyarınca yasal bir dayanağımız olduğunda kişisel verileri işleriz. Genel olarak bu, kişisel verileri yalnızca izin aldığımız, size bilgi, ürün veya hizmet sağlamak için gerekli olduğu veya yasal yükümlülüklerimize uymak için gerekli olduğu durumlarda işlediğimiz anlamına gelir. Kişisel verileri, GDPR'nin izin verdiği durumlarda, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için de işleyebiliriz (örneğin, sizinle iletişim kurmak ve isteklerinize yanıt vermek için). Daha fazla bilgi için lütfen aşağıya bakın.

1. Giriş

Bilgilerinizle ilgili politikalarımızı ve uygulamalarımızı ve bunları nasıl ele aldığımızı anlamak için lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Politikalarımızı ve uygulamalarımızı kabul etmiyorsanız Web Sitemizi kullanamazsınız. Bu Web Sitesine erişerek veya kullanarak veya bize sipariş vererek, bu gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz. Bu politika zaman zaman değişebilir. Biz değişiklik yaptıktan sonra bu Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir, bu nedenle lütfen güncellemeler için politikayı düzenli aralıklarla kontrol edin.

Web Sitemiz 18 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki hiç kimse web sitesine herhangi bir bilgi veremez. 18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgileri toplamıyoruz. 18 yaşın altındaysanız, bu Web Sitesinde veya herhangi bir özelliği üzerinde veya aracılığıyla herhangi bir bilgi vermeyin, Web Sitesi aracılığıyla herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmeyin, bu Web Sitesinin etkileşimli veya herkese açık yorum özelliklerinden herhangi birini kullanmayın veya kendiniz hakkında herhangi bir bilgi vermeyin bize.

2. Sizinle ilgili topladığımız bilgiler ve onu nasıl topladığımız

Web Sitemizin kullanıcılarından ve kullanıcılar hakkında çeşitli türde bilgiler topluyoruz. Toplayabileceğimiz bilgiler şunları içerir: (a) adınız, posta adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, sosyal sigorta/güvenlik numaranız, kredi kartı veya ödeme kartı bilgileriniz, banka hesabı bilgileriniz ve diğer finansal bilgiler, teslimat adresi, fatura adresi ve gümrük acenteleri tarafından istenebilecek bilgiler.

Bu bilgileri: (a) bize sağladığınızda doğrudan sizden; (b) siz sitede gezinirken otomatik olarak. Otomatik olarak toplanan bilgiler, kullanım ayrıntılarını, IP adreslerini ve tanımlama bilgileri, web işaretçileri ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgileri içerebilir.

Taşıyıcılar tarafından sağlanan sevk edilen ürünlerle ilgili güncel bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü şahıslar tarafından sağlanan bilgileri de toplayabiliriz.

3. Bize Sağladığınız Bilgiler

Web Sitemizde veya Web Sitemiz aracılığıyla topladığımız bilgiler şunları içerebilir: (a) Web Sitemizi kullanmak için kaydolduğunuzda, Web Sitemiz aracılığıyla sipariş verdiğinizde, daha fazla hizmet talep ettiğinizde sağladığınız bilgiler dahil olmak üzere Web Sitemizdeki formları doldurarak sağladığınız bilgiler veya Web Sitemizle ilgili bir sorunu bildirin; (b) bizimle iletişime geçerseniz yazışmalarınızın kayıtları ve kopyaları (e-posta adresleri ve sesli arama ayrıntıları dahil); ve/veya (c) Web Sitemiz aracılığıyla sipariş vermeden önce veya sipariş verirken kredi kartı veya ödeme bilgileri gibi finansal bilgiler vermeniz istenebileceğinden, Web Sitemiz aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz işlemlere ve siparişlerinizin yerine getirilmesine ilişkin ayrıntılar. Ayrıca, sipariş sırasında veya siparişinizi verdikten sonra, örneğin adres kanıtı veya fotoğraflı kimlik belgesi dahil olmak üzere, sahtekarlığı önlemek amacıyla kimliğinizi doğrulamak için gerekli bilgileri talep edebilir ve toplayabiliriz.

4. Otomatik Veri Toplama Teknolojileri Yoluyla Topladığımız Bilgiler

Web sitemizde gezinirken ve bunlarla etkileşime girerken, ekipmanlarınız, tarama eylemleriniz ve kalıplar hakkında belirli bilgileri toplamak için otomatik veri toplama teknolojilerini kullanabiliriz: (a) Web sitemize yapılan ziyaretlerinizin ayrıntıları, konum verileri de dahil olmak üzere. ve diğer iletişim verileri ve web sitesinde eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar; ve (b) IP adresiniz, işletim sisteminiz ve tarayıcı türünüz de dahil olmak üzere bilgisayarınız ve internet bağlantınız hakkında bilgi.

Bu otomatik veri toplama için kullandığımız teknolojiler şunları içerebilir:

• Çerezler (veya tarayıcı çerezleri). Çerez, bilgisayarınızın sabit sürücüsüne yerleştirilen küçük bir dosyadır. Tarayıcınızda uygun ayarı etkinleştirerek tarayıcı çerezlerini kabul etmeyi reddedebilirsiniz. Ancak, bu ayarı seçerseniz Web Sitemizin belirli bölümlerine erişemeyebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızı çerezleri engelleyecek şekilde ayarlamamanız halinde, sistemimiz tarayıcınız ile siteye giriş halinde çerez kullanacaktır.
• Flaş Çerezler. Web Sitemizin bazı özellikleri, tercihleriniz ve Web Sitemize, Web Sitemizden ve Web Sitemizde gezinme hakkında bilgi toplamak ve depolamak için yerel depolanmış nesneleri (veya Flash tanımlama bilgilerini) kullanabilir. Flash tanımlama bilgileri, tarayıcı tanımlama bilgileri için kullananlarla aynı tarayıcı ayarları tarafından yönetilmez.
• Web İşaretçileri. Web Sitemizin sayfaları ve e-postalarımız, örneğin Şirketin ziyaret eden kullanıcıları saymasına izin veren web işaretçileri (ayrıca net gifler, piksel etiketleri ve tek pikselli gifler olarak da anılır) olarak bilinen küçük elektronik dosyalar içerebilir. bu sayfaları veya bir e-postayı veya başka bir ilgili web sitesini açtı.

Bu teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler genellikle anonim teknik bilgilerdir. Onay vermediğimiz, biz (veya hizmet sağlayıcılarımız) Web Sitemizin herhangi bir yasa dışı kullanımını veya bir güvenlik ihlali tespit ettiğimiz veya makul olarak şüphelendiğimiz veya yasal bir hakkımız olmadığı sürece, bu tür anonim teknik bilgileri herhangi bir kişisel bilgiyle ilişkilendirmeye veya eşleştirmeye çalışmayacağız.

5. Çerezlerin ve Diğer İzleme Teknolojilerinin Üçüncü Taraf Kullanımı

Web Sitesinde reklamlar da dahil olmak üzere bazı içerik veya uygulamalar, reklamverenler, reklam ağları ve sunucuları, içerik sağlayıcılar ve uygulama sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü kişiler tarafından sunulmaktadır. Bu üçüncü taraflar, Web Sitemizi kullandığınızda hakkınızda bilgi toplamak için çerezleri veya diğer izleme teknolojilerini kullanabilir. Topladıkları bilgiler, kişisel bilgilerinizle ilişkilendirilebilir veya kişisel bilgiler dahil olmak üzere, zaman içinde ve farklı web siteleri ve diğer çevrimiçi hizmetler genelindeki çevrimiçi etkinlikleriniz hakkında bilgi toplayabilirler. Bu bilgileri size ilgi alanına dayalı reklamcılık veya diğer hedeflenmiş içerik sağlamak için kullanabilirler.

Bu üçüncü tarafların izleme teknolojilerini veya bunların nasıl kullanılabileceğini kontrol etmiyoruz. Bir reklam veya diğer hedeflenen içerik hakkında herhangi bir sorunuz varsa, doğrudan sorumlu sağlayıcıyla iletişime geçmelisiniz.

6. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Sizin hakkınızda topladığımız veya sizin bize sağladığınız bilgileri, herhangi bir kişisel bilgi dahil olmak üzere kullanırız: (a) Web Sitemizi ve içeriğini size sunmak için; (b) bizden talep ettiğiniz bilgileri, ürünleri ve hizmetleri size sağlamak ve bu tür ürünler veya hizmetler için ödeme yapmak; (c) sağladığınız diğer herhangi bir amacı yerine getirmek için; (d) web sitemizle bağlantılı hizmetler, teslimatlar, ödemeler ve ürünler gerçekleştirmek ve geliştirmek; (e) faturalama, tahsilat, kolay yeniden sipariş verme, defter tutma, nakliye, destek ve pazarlama da dahil olmak üzere sizinle aramızda akdedilen herhangi bir sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı uygulamak; (f) kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızın veya ürün ve hizmetlerimizin hileli kullanımını önlemek için; (g) Web Sitemizde veya onun aracılığıyla sunduğumuz veya sağladığımız herhangi bir ürün veya hizmette yapılan değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için; (h) web sitemizi geliştirmek ve daha iyi hizmetler sunmak için; (i) bilgileri sağladığınızda açıklayabileceğimiz başka herhangi bir şekilde; (j) izninizle başka herhangi bir amaç için; ve (k) yasanın izin verdiği veya gerektirdiği durumlarda.

Bilgilerinizi, yürürlükteki yasalara uygun olarak, kendi ve üçüncü şahısların ilginizi çekebilecek mal ve hizmetleri hakkında sizinle iletişim kurmak için de kullanabiliriz. Bilgilerinizi bu şekilde kullanmamızı istemiyorsanız, lütfen bu politikanın altında verilen e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.

Bazı durumlarda kişisel bilgileri, örneğin bilgi teknolojisi hizmetleri, ödeme işleme hizmetleri veya analiz veya değerlendirme hizmetleri sağlayan satıcılar dahil olmak üzere bizim adımıza işlev gören üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz. İşimizi destekleyen bazı hizmet sağlayıcılar bu ülkelerde bulunabileceğinden, toplanan kişisel bilgilerin üçüncü ülkelere aktarılabileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Türkiye'de bulunuyoruz ve tüm barındırma ve işleme hizmetlerimiz Türkiye ve/veya Avusturya'da bulunuyor. Bilgileriniz kendi yetki alanınız dışında işlendiğinde, bu tür diğer yargı alanlarındaki yasal makamların yasalarına tabi olabilir ve bunlar tarafından erişilebilir olabilir. Lütfen bazı ülkelerin kendi yetki alanınızda sağlanan kişisel bilgiler için aynı türde koruma ve gizlilik sağlamayabileceğini unutmayın. Bu bilgileri güvence altına almak için, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımıza bu bilgilerin sınırlı izin verilen kullanımlarına ilişkin uygun yükümlülükler ve kısıtlamalar ve bu bilgilerin korunmasında kullanılacak güvenlik uygulamaları dahil olmak üzere uygun teknik, organizasyonel ve yasal adımları attık. Sorularınız için lütfen bu politikanın altında verilen e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Kişisel Bilgilerinizi yalnızca yukarıdaki Bölüm 6'da belirtildiği gibi toplama amaçlarımızın yerine getirilmesi için gerekli olan süre boyunca elimizde tutacağız ve ardından güvenli bir şekilde imha edeceğiz veya sileceğiz.

7. Bilgilerinizin Açıklanması

Kullanıcılarımız hakkında toplu bilgileri ve herhangi bir kişiyi tanımlamayan bilgileri kısıtlama olmaksızın paylaşabiliriz.

Topladığımız veya sizin sağladığınız kişisel bilgileri bu gizlilik politikasında açıklandığı şekilde paylaşabiliriz: (a) size ürün ve hizmetler sağlamak için bağlı şirketlerimize, bağlı şirketlerimize ve ilgili şirketlere; (b) ödeme işleme, geliştirme, operasyon, satış, destek, veri analizi ve pazarlama şirketleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere işimizi desteklemek için kullandığımız yükleniciler, hizmet sağlayıcılar ve diğer üçüncü taraflara; (c) Şirket varlıklarının bir kısmının veya tamamının birleşmesi, elden çıkarılması, yeniden yapılandırılması, yeniden düzenlenmesi, tasfiyesi veya başka bir şekilde satışı veya devri durumunda bir alıcıya veya başka bir halefe, şirketin devam eden bir işletme olarak veya iflas, tasfiye veya benzeri işlemlerin bir parçası olarak, Web Sitemizin kullanıcılarına ilişkin Şirket tarafından tutulan kişisel bilgilerin aktarılan varlıklar arasında yer alması; (d) sağladığınız amacı yerine getirmek için; (e) bilgileri verdiğinizde tarafımızca açıklanan diğer herhangi bir amaç için; veya (f) izninizle.

Kişisel bilgilerinizi ayrıca paylaşabiliriz: (a) herhangi bir yasal göreve, hükümete veya düzenleyici talebe yanıt vermek dahil olmak üzere herhangi bir mahkeme emrine, yasaya veya yasal sürece uymak için; (b) Faturalama ve tahsilat amaçları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Genel Satış Koşullarımızı ve diğer anlaşmaları uygulamak veya uygulamak; (c) ifşanın, dolandırıcılıktan korunma ve kredi amaçlarıyla diğer şirketler ve kuruluşlarla bilgi alışverişi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Şirketin, müşterilerimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli veya uygun olduğuna inanıyorsak risk azaltma.

Yürürlükteki yasalar nedeniyle, Web Sitemiz aracılığıyla ürün satın almayla ilgili kişisel bilgileri ifşa etmemiz gerekebilir. Kişisel bilgiler yalnızca yasal olarak gerekli olduğunda açıklanacak ve aktarılan kişisel bilgiler yalnızca yürürlükteki yasalara uyum için gerekli olduğu ölçüde olacaktır.

8. Bilgilerinizi Nasıl Kullandığımız ve paylaşmamızla İlgili Seçenekler

Bize sağladığınız kişisel bilgilerle ilgili olarak size seçenekler sunmaya çalışıyoruz. Size bilgileriniz üzerinde aşağıdaki kontrolü sağlamak için mekanizmalar oluşturduk:

• İzleme Teknolojileri ve Reklamcılık. Tarayıcınızı, tarayıcı tanımlama bilgilerinin tümünü veya bazılarını reddedecek veya tanımlama bilgileri gönderilirken sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakır veya reddederseniz, lütfen bu sitenin bazı bölümlerine erişilemeyeceğini veya düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.
• Şirketten Promosyon Teklifleri. İletişim bilgilerinizin Şirket tarafından bizim veya üçüncü şahısların ürün veya hizmetlerinin tanıtımı için kullanılmasını istemiyorsanız, bu politikanın alt kısmında verilen bilgilerden talebinizi bize bildirerek vazgeçebilirsiniz.
• Üçüncü tarafların ilgi alanına dayalı reklamcılık yapmak için bilgilerinizi toplamasını veya kullanmasını kontrol etmiyoruz. Bununla birlikte, bu üçüncü taraflar, bilgilerinizin bu şekilde toplanmamasını veya kullanılmamasını seçmeniz için size yollar sağlayabilir.

9. Gizlilik Haklarınız

Yürürlükteki kanunlar, belli kullanıcıların Gizlilik Politikasına verdikleri onaylarını kaldırmalarına izin verir. Böyle bir talepte bulunmak için lütfen bu politikanın alt kısmında verilen bilgilerden bizimle iletişime geçin. Bu Gizlilik Politikasına verdiğiniz onayı geri çekerek Web Sitesini kullanamayabilir, hizmetlerimizi kullanamayabilir veya Web Sitesi aracılığıyla herhangi bir sipariş veremeyeceğinizi lütfen unutmayın.

Yürürlükteki yasalara uygun olarak bireylere haklarında tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim sağlayacağız. Kişisel bilgilere erişim için herhangi bir talebin yazılı olarak yapılmasını talep etme hakkımız saklıdır. Genel olarak, bu tür bir erişimin maliyeti yoktur. Ancak, yürürlükteki yasalara uygun olarak bu tür masrafları duruma göre talep etme hakkımızı saklı tutarız. Ücretin geçerli olması durumunda kişi önceden bilgilendirilecektir.

Kişisel bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamak için makul olan her türlü çabayı gösteriyoruz. Bu, bireylerden daha fazla bilgi veya güncelleme talep etmeyi içerebilir. Kişisel bilgilerinde bizimle olan ilişkilerini etkileyebilecek bir değişiklik olursa, bireylerin bizi bilgilendirmesine güveniyoruz. Bilgilerin yanlış veya eksik olduğunun gösterilebildiği durumlarda kişisel bilgileri düzeltir veya değiştiririz.

Bazı istisnalara tabi olarak, GDPR ayrıca AB sakinlerine aşağıdaki hakları sağlar:

• Silme hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi isteme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme hakkı: Belirli durumlarda (örneğin, hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerin yanlış olması veya doğrudan pazarlama amaçlı olması durumunda) kişisel verilerinizi işlememizi sınırlamamızı veya durdurmamızı isteme hakkına sahipsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını bizden isteme ve bu tür verileri başka bir varlığa aktarma hakkına sahipsiniz.

Bu hakları yürürlükteki yasalara uygun olarak kullanmak için bu politikanın alt kısmında verilen bilgilerden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel bilgi uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçmenizi öneririz. Ancak, yargı alanınızdaki düzenleyici makamlara şikayette bulunma hakkınız da vardır. Uygun makam hakkında bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.

10. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi kazara kaybolmaya ve yetkisiz erişime, kullanıma, değiştirilmeye ve ifşaya karşı korumak için tasarlanmış makul politikalar, prosedürler ve diğer fiziksel, teknolojik ve organizasyonel korumalar dahil önlemler uyguladık. Tüm ödeme işlemleri SSL teknolojisi kullanılarak şifrelenecektir.

Kişisel bilgilerin korunması bizim için en önemli husustur ve kişisel bilgileri içeren herhangi bir olay olması durumunda yürürlükteki yasalara uygun olarak uygun ve zamanında adımlar atmaya hazırız.

Bilgilerinizin güvenliği ve güvenliği de size bağlıdır. Web Sitemizin belirli bölümlerine erişim için size bir şifre verdiğimiz durumlarda, bu şifreyi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Şifrenizi ve giriş bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı istiyoruz.

Ne yazık ki, internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapsak da, Web Sitemize iletilen kişisel bilgilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz. Yürürlükteki yasalarda aksi belirtilmedikçe, kişisel bilgilerin herhangi bir şekilde iletilmesi riski size aittir.

11. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler

Gizlilik politikamızda yaptığımız değişiklikleri bu sayfada yayınlamak bizim politikamızdır. Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerine nasıl davrandığımız konusunda önemli değişiklikler yaparsak, Web Sitesindeki Gizlilik Politikamızı güncelleyerek sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir değişiklik, Web Sitesinde yapılan güncellemeden 30 gün sonra otomatik olarak geçerli olacaktır. Herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol etmek için Web Sitemizi ve bu gizlilik politikasını periyodik olarak ziyaret etmekten siz sorumlusunuz.